ポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年2月8日
株式会社Solvere(以下「当社」)は、AI面接ツールおよびダイレクトリクルーティングプラットフォームを含むサービスの提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責任であると認識しています。
当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱うため、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
当社サービスを利用される場合、本ポリシーが適用されます。個別サービスで別途定めがある場合は、そちらもご確認ください。
第1条 用語の定義
本ポリシーの用語の定義は、個人情報保護法その他関連法令に従います。
「本サービス」とは、当社が提供するAI面接ツールおよび採用支援プラットフォームを含む一連のサービスを指し、「利用者」とは、本サービスの利用または利用検討を行う法人または個人をいいます。
第2条 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
本人確認および基本属性
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- ユーザーID、パスワード、SNSアカウント情報
- 学歴、職務経歴、資格、スキル、その他採用関連情報
- 企業アカウント情報(担当者氏名、部署、役職、連絡先等)
- 本人確認書類
面接・選考データ
- 面接回答内容、音声、映像
- 本サービスを介したメッセージ、応募履歴、評価結果
利用状況・行動履歴
- Cookie ID、端末識別子、IPアドレス、位置情報
- アクセスログ、ブラウザ情報、操作履歴
- 求人閲覧履歴、応募状況、スカウト履歴
- 決済方法・決済状況
外部サービス・第三者から取得する情報
- 連携サービスからのID・プロフィール情報
- 提携企業から提供される選考進捗、内定情報等
その他
- 問い合わせ・カスタマーサポートを通じて提供される情報
- セミナー・イベント参加時の情報
- サービス運営上必要な情報
第3条 利用目的
取得した個人情報は以下の目的で利用します。
- サービス提供・会員管理:本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、請求・決済
- マッチング・採用支援:候補者と企業のマッチング、スカウト、応募管理
- AI面接解析・精度向上:面接データのAI解析、評価精度向上
- 不正防止・安全対策:虚偽登録、不正アクセス等の防止・調査・対応
- サービス改善:利用状況分析による機能改善
- 広告・マーケティング:商品・サービスの案内
- 統計処理:個人を特定できない形での統計データ作成
- 問い合わせ対応:質問・相談への対応
- 重要事項通知:規約変更等の通知
- 法令遵守:法令に基づく報告・通知
第4条 第三者提供
1. 基本ルール
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
2. 同意に基づく提供
利用者の同意を得た上で、以下の目的で個人データを第三者に提供する場合があります。
- 採用企業・提携企業:採用活動のため
- 広告配信事業者:広告配信・効果測定のため
- 研究機関:サービス改善・研究のため
- グループ会社:共同サービス運営のため
3. 委託先への提供
利用目的達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
4. 法令に基づく提供
法令の規定に基づく場合、本人の同意なく個人データを提供することがあります。
第5条 情報収集モジュール
サービス改善・広告効果測定のため、情報収集モジュールを利用します。
主な利用モジュール:Google Analytics(Google LLC)
オプトアウト:Google社のオプトアウトアドオンでデータ収集を拒否できます。
第6条 外部サービス連携
サービス提供・利便性向上のため、外部サービスと連携する場合があります。OpenAI社のAIシステムを利用し、データの処理を行う場合があります。
第7条 安全管理措置
個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的措置:社内規程整備、責任者設置を含む管理体制構築
- 人的措置:従業員への教育・研修
- 物理的措置:入退室管理、機器・媒体の制限
- 技術的措置:アクセス制御、暗号化、不正アクセス防止
第8条 開示等の請求
利用者は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。
開示請求には1件あたり1,000円の手数料がかかります。
第9条 匿名加工情報
個人を特定できない形に加工した匿名加工情報を作成し、サービス改善等に利用します。
第10条 国際移転
サービス提供上必要な場合、法令に従い適切な措置を講じた上で、外国の第三者に個人情報を提供することがあります。
第11条 法令遵守
当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
第12条 ポリシーの変更
必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。法令上同意が必要な変更は、事前に同意を取得します。
第13条 お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
株式会社Solvere
住所:東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル2F
E-mail:information@solvere.jp
個人情報取扱責任者:代表取締役 岸谷 祥平